Novinky

30 dnů na vrácení zboží

14 dní je zákonná lhůta na vrácení zboží dle občanského zákoníku. 
My tuto lhůtu prodlužujeme na 30 dní!

Nezapomínejte, že při vracení zboží v běžné i prodloužené lhůtě platí následující pravidlo:

  • zboží vracejte v původním hygienickém obalu, bez porušené pečeti

Výjimky, kdy nelze odstoupit od uzavřené smlouvy jsou vymezeny v ustanovení § 1837 občanského zákoníku. Písm. g) uvedeného ustanoven stanoví, že nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.


Co je hygienická pečeť?

Je to záruka všem našim zákazníkům, že jsou veškeré naše šperky nové a nikdo je před nimi nenosil, ani nezkoušel ve svém piercingu a nemohlo tak dojít ke kontaminaci šperků krví nebo jinými tělními tekutinami, které by mohlo představovat hrozbu přenosu nemocí.

Pokud dojde k porušení této pečeti, nemůžeme to našim zákazníkům už zaručit a zboží již nelze z hygienických důvodů dále nabízet.

Nemusíte se bát, že byste si šperk nemohli i tak dobře prohlédnout. Hygienická pečeť  je na dokonale průhledném celofánovém sáčku malá a umístěna v jeho horní části tak, aby byl šperk stále naprosto viditelný. Pokud byste po vybalení zjistili, že je se šperkem něco špatně a rozbil se vám, máte samozřejmě stále právo zboží reklamovat jako obvykle.

Procesem vrácení zboží a reklamace vás snadno provedeme na TÉTO STRÁNCE.

 

Vyzvednutí v Piercingboxu Brno

VYZVEDNUTÍ V PIERCINGBOXU

Máme pro Vás novinku!

Nově si můžete vyzvednou své objednávky nejen menších (piercingy, tunely a další šperky), ale i větších rozměrů (barvy na vlasy, větší počet kanyl, piercingové kleště) bezkontaktně a kdykoliv - 24/7 a to v našich Piercingboxech v Brně. Do boxů se aktuálně nevlezou kužely na měření velikosti prstenů, polštáře, šuplery a čepice.

Co to je?

Piercingboxy jsou bezpečnostní schránky, které jsou umístěné naproti vchodovým dveřím do naší prodejny, na ulici Lidická 4 v Brně a jsou označeny čísly.

A jak to probíhá?

    1. Při nákupu na eshopu si vyberete jako dopravu Piercingbox. Pro tuto možnost vyzvednutí je nutná platba předem a to buď převodem, nebo některou z online metod.
    2. Jakmile bude objednávka nachystána a umístěna do Piercingboxu, pošleme Vám sms s upozorněním a email spolu s pokyny, jak si svou objednávku vyzvednout. V pokynech budete mít číslo schránky a tajný číselný kód pro odemknutí schránky.
    3. Po dobu 3 kalendářních dnů (po-ne), je objednávka umístěna v Piercingboxu. Můžete přijít v jakoukoliv denní či noční dobu, abyste si svou objednávku vyzvedli. Pokud si nestihnete během těchto 3 dnů objednávku vyzvednout, přesuneme Vám ji na vyzvednutí na prodejně v běžné otevírací době, aby neblokovala box příliš dlouho. Vše je také o domluvě.
    4. Vyzvednutí objednávky v Piercingboxu je jednoduché. Zadejte číselný kód a zmáčkněte # (mřížka). Po zablikání zeleného světýlka pootočte kolečkem na levé straně dvířek. Vyjměte svoji objednávku. Po vyjmutí objednávky zavřete dvířka a znovu pootočte kolečkem zpět. Zkontrolujte tahem dvířek k sobě, zda jsou dvířka opravdu zavřená.
    5. Hotovo! Následující pracovní den Vám pošleme daňový doklad na email zadaný v objednávce.

 Aktuálně je pro vás k dispozici 12 boxů!