Rádce Piercing.cz

Potřebujete vyřešit něco ohledně vaší objednávky? Využijte naši zákaznickou samoobsluhu.

Máte dotaz k některému z produtků? Pomůžeme vám. Sepsali jsme pro vás nejčastější dotazy našich zákazníků. 

 

Dotazy ohledně objednávek

Musím mít pro objednání založený účet?

Nemusíte! Objednávku můžete poslat i jako neregistrovaný zákazník, ALE díky registraci získáte další výhody - viz bod níže.

Jaké jsou výhody registrace?

Díky registraci bude mít:

    • Uloženou svou fakturační a doručovací adresu, díky čemuž je proces objednávání daleko rychlejší.
    • Přístup k historii všech minulých objednávek a k jejich dokladům.
    • Stálou věrnostní slevu, která se vám sčítá za každý nákup!

      Vyzvednuté objednávky v celkové hodnotě a výše slevy na další nákupy:
       
      500 Kč 1 %  
      750 Kč 2 %  
      1 000 Kč 3 %  
      1 250 Kč 4 %  
      1 500 Kč 5 %  
      2 000 Kč 6 %  
      3 000 Kč 7 %  
      4 000 Kč 8 %  
      5 000 Kč 9 %
       

Kolik stojí poštovné?

Aktuální poštovné najdete vždy v košíku před dokončením objednávky, ale také přehledně vypsané ZDE. A nezapomeňte, že poštovné nad 1000 Kč od nás máte ZDARMA!

Jaké jsou způsoby platby?

Platit u nás můžete buďto běžným bankovním převodem, rychlým online bankovním převodem (který však nemusí podporovat všechny banky), nebo online platební kartou. Pokud si objednávku budete chtít vyzvednout později osobně na prodejně, je potřeba ji uhradit předem.

Když si teď objednám zboží, kdy ho budu mít doma?

Zboží uvedené jako skladem odesíláme co nejdříve, často i ten stejný den, případně den následující.
Rychlost doručení pak závisí na vybrané dopravě - nejrychlejší doručení je možné s Balíkem do Ruky od České pošty či s GLS, kde je doručení následující pracovní den, stejně tak u poboček Zásilkovny je většinou následující pracovní den zásilka připravena k vyzvednutí. Vyjímečně je to o den později.

Dorazila mi poškozená nebo nekompletní zásilka. Co s tím?

Pokud se jedná o chybějící nebo rozbitou drobnost jako je například kulička, ihned situaci vyřešíme doposláním nového nebo chybějícího kusu. Pokud se jedná o rozbitý šperk nebo jinou reklamaci, rádi s vámi vše vyřešíme co nejrychleji a nejjednodušeji. V obou případech vyplňte, prosím, formulář na stránce pro relamace - je to nejrychlejší a nejsnažší způsob jak celou situaci vyřešit - objednávku systém dohledá za vás.

Zboží mi nevyhovuje. Můžu ho vrátit?

Zboží které není baleno v hygienickém balení s pečetí (prsteny, doplňky, další běžné věci) lze vrátit nepoškozené do 30 dnů od jeho doručení.

Zboží, které je z hygienických důvodů ochrany zdraví zapečetěné (například jehly, originálně zabalená kosmetika, kanyly, piercing v obalu s hygienickou pečetí) lze vrátit do 30 dnů od doručení POUZE V PŘÍPADĚ, ŽE NEBYLA PORUŠENA HYGIENICKÁ PEČEŤ A ZBOŽÍ NEBYLO Z TOHOTO OCHRANNÉHO OBALU VYJMUTO. Jedná se o důležitou podmínku, která chrání zdraví našich zákazníků. Pro vrácení zboží nám vyplňte online formulář a postupujte podle dalších pokynů ohledně vrácení uvedených zde: VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Můžu svou objednávku po potvrzení ještě změnit?

Měnit  již zaplacenou objednávku není možné, děkujeme za pochopení.

Dotazy ohledně našeho piercingového studia

Můžu se objednat na piercing, i když mi ještě nebylo 18 let?

Ano, můžete, až na některé výjimky. Všichni mladiství pod 18 let potřebují souhlas zákonného zástupce a ten mít podepsaný, nebo mít zákonného zástupce přímo s sebou do studia jako doprovod. Většinu piercingů provádíme i náctiletým, avšak u některých piercingů si i se souhlasem rodiče vyhrazujeme odmítnout piercing provést. Jedná se například o septum piercing, kde požadujeme minimální věk 16 let, o microderlmální piercing, kde požadujeme minimální věk 18 let a o všechny intimní piercingy jako jsou bradavky a genitálie, kde požadujeme také minimální věk 18 let. Objednat se můžete ZDE.

Mohu přijít bez objednání?

Bohužel ne. Do našeho studia je v současné době potřeba se předem objednat pomocí rezervačního systému, aby na vás měl piercer dostatek času a mohl se vám plně věnovat. Na piercingy bez objednání nemáme v tuto chvíli časový prostor. Objednat se můžete ZDE.

Nejčastější dotazy o doplňcích a špercích

Jak změřit velikost prstenu?

Podrobný návod na zjištění potřebné velikosti a změření prstenu najdete na našem blogu ZDE.

Jakou si mám koupit velikost torquesu na krk nebo na ruku?

Návod na změření potřebné velikosti torquesu: Změřte si obvod krku nebo zápěstí. Toto číslo vydělte 3.14 a přičtěte cca 10 mm u náhrdelníku, 7 mm u náramku. Více o měření torquesu včetně příklad najdete ZDE.

Nejčastější dotazy o aplikaci piercingu

Jaký je rozdíl mezi kanylou a jehlou?

Kanyla je plastová bužírka, která má uvnitř velmi ostrou jehlu. Po vpichu se samotná jehla vytáhne a ve vpichu zůstane pouze tato plastová trubička, do které se nasadí šperk a protáhne vpichem. Jehla je oproti tomu bez bužírky, pouze s dutým prostorem a šperk se protahuje přímo za ní (pomocí nástavců či bez).

Kdy použít kanylu a kdy jehlu?

Kanyla je vhodnější pro aplikaci šperků s vnějším závitem, jelikož chrání ostré závity šperku při protahování šperku vpichem. Jehlu jsou potom vhodné pro použití se šperky s vnitřním závitem nebo bezzávitové šperky.

Jakou vybrat velikost jehly a šperku pro aplikaci?

Pro výběr vhodného druhu a velikosti šperku a k tomu potřebné jehly či kanyly jsme pro vás sepsali tento článek i s tabulkou velikostí.

Jaký je vhodný materiál šperku pro první vpich?

My vždy doporučujeme použití titanu třídy ASTM F-136, případně PTFE šperku a šperku z ryzího zlata. Ostatní materiály, jako je například chirugická ocel, plast či stříbro, nejsou pro první vpich vhodné, protože mohou citlivějším jedincům způsobit problémy s hojením. Šperk musí být pak pro aplikaci vždy sterilní - dezinfekce šperku není dostačující. U vybraných titanových šperků nabízíme i možnost sterilizace.

Jaký tvar šperku je vhodný pro první vpich?

Zjednodušená odpověď zní: vždy rovný. Rovným šperkem máme na mysli do nosu nostrily s různým zakončením, nikoliv však kroužky. To stejné platí u ostatních piercingů - kde je to anatomicky možné, je vždy potřeba pro snadné a rychlé hojení použít rovný šperk - labretu nebo činku. Aplikace kroužku nebo podkovy do většiny piercingů působí problémy s hojením.

Jaký je rozdíl mezi desinfekcí a sterilizací?

Pro první vpich je třeba zvolit vždy šperk sterilní. Dezinfekce a sterilizace jsou oba dekontaminační procesy. Zatímco dezinfekce je proces eliminace nebo redukce škodlivých mikroorganismů z neživých předmětů a povrchů, sterilizace je proces usmrcování všech mikroorganismů, včetně spórů hub, plísní a jiných choroboplodných zárodků. Jde tedy o daleko účinnější proces ošetření šperků před aplikací.

Nejčastější dotazy o piercingových špercích

Jaký se měří piercingový šperk?

Šperky mají uvedené několik velikostí. U nás na e-shopu je první vždy tloušťka šperku - procházející vpichem, druhá je potom délka šperku (mezi koncovkami, bez délky kuliček) či průměr kroužku (vždy vnitřní, není-li výslovně uvedeno jinak) a poslední rozměr je velikost koncovek. Více o měření šperku najdete ZDE.

Jaký je rozdíl v typech závitů piercingových šperků?

V současné době rozlišujeme tři základní kategorie podle druhu závitů: šperky s vnějším závitem, s vnitřním závitem a šperky bezzávitové, nebo-li threadless a push in. Detailnější popis všech těchto typů najdete v našem článku.

Jakou velikost kroužku do nosu si mám koupit?

Velikost kroužku - nostrilu - se uvádí v pořadí tloušťka x vnitřní průměr kroužku, tedy například 0,8 mm x 8 mm. 
Abyste zvovili správnou velikost, je potřeba vědět tloušťku aplikovaného kroužku. Většinou to bývá právě 0,8 mm nebo 1 mm. 
Druhý důležitý bod je určení vhodného průměru. Pro orientační určení velikosti je vhodné vzít posuvné měřidlo nebo pravítko a změřit délku od vpichu k hraně nosu. Průměr kroužku by pak neměl být menší, než tato naměřená hodnota, aby vás netlačil ze spodní hrany nosu.
Kroužek do nosu je možné nosit až po zahojení piercingu, což je zhruba za 3 měsíce. Dřívější výměna může vést k podráždění vpichu a vniku bouličky.

Problémy s hojením piercingu

U piercingu se mi udělala malá boulička, co s tím?

Boulička bez zánětlivého procesu bude pravděpodobně hypertrofická jizva. Může být způsobena nevhodným tvarem aplikačního šperku (kroužek místo vhodného rovného šperku), materiálem piercingu, ale také pouhou dispozicí k tomuto typu jizev. Bouličky tvořené hypetrofickou jizvou se dá však poměrně snadno zbavit, stačí dodržovat rady, které jsme pro vás sepsali podrobněji v tomto článku.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení