Vrácení a reklamace

Dříve než se pustíme do vrácení zakoupeného zboží, rádi bychom vám poděkovali za váš nákup a přízeň, kterou jste věnovali našemu eshopu.  

 

 

Potřebujete vrátit zboží nebo uplatnit reklamaci? Žádný problém! Vyberte svou akci a postupujte podle následujících kroků. Rozlišujeme tyto situace, které uplatňujete v rozdílných situacích:

  • VRÁCENÍ ZBOŽÍ - pro odstoupení od kupní smlouvy ve 30-ti denní prodloužené lhůtě. Zboží není poškozené ani vybalené z označeného hygienického balení, pouze byste ho chtěli vrátit zpět - řešíme obratem :-)
  • VÝMĚNA ZBOŽÍ pro výměnu zboží ve 30-ti denní prodloužené lhůtě. Zboží není poškozené ani vybalené z označeného hygienického balení, pouze byste ho chtěli vrátit zpět a vyměnit za jiné.
  • REKLAMACE - pro rozbité nebo jinak poškozené zboží v záruční době či během přepravy. 

1) Vyberte formulář VRATKA nebo REKLAMACE
2) Vyplňte elektronický formulář dle pokynů
3) Připravte balíček k odeslání 
4) Zašlete nám zboží na adresu:

Zboží nezasílejte na dobírku. Zboží zašlete vždy s potvrzením podání - jedná se o Vaši ochranu při ztrátě zásilky dopravcem.

Obchod Piercing.cz 
ZORIVO s.r.o.
Veveří 536/54

Brno 602 00

 

 V případě průblémů můžete využít i naše předchozí formuláře ke stažení a vyplnění:

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Formulář pro výměnu zboží

Reklamační formulář

 

Děkujeme, že se řídíte našimi pokyny. Šetříme tím společně čas a urychlujeme vyřízení vaší žádosti.

Tým Piercing.cz 

Verze Pop apod.